Das Recht klar und verständlich
In: Reiserecht
17 Jul 2011Der Kläger hatte eine Woche Ägypten als Pauschalreise gebucht. In der Reise inbegriffen war eine kleine Bühnenshow am vorletzten Reisetag. Animateure sollten im Rahmen dieser Show die Begrüßungsrituale verschiedener Nationalitäten schauspielerisch durch den Kakao ziehen. Die deutsche Begrüßung wurde wie folgt dargestellt: Zwei Menschen gehen im Stechschritt aneinander vorbei. Dabei heben beide den linken Arm [...]
In: Reiserecht
21 Nov 2010Eine Fluggesellschaft darf durch die Gestaltung Ihrer Rückerstattungsformulare ihre Kunden nicht davon abhalten bei stornierten Flügen Rückerstattungen zu verlangen.
auch für Nichtjuristen, klar und einleuchtend, übersichtlich und aktuell
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